各二级学院：

为全面落实 “三全育人” 部署要求，持续提升思想政治育人工作质效，现就辅导员进驻“一站式”学生社区值班值守工作安排通知如下：

一、值班时间

2026年5月11日—5月17日，21:00-22:00

二、值班地点

雁塔校区“一站式”学生社区、花果山校区“一站式”学生社区

三、值班学院及人员

四、主要职责

1.思想引领与谈心谈话。主动与学生沟通交流，摸排掌握学生思想动态，做好思想引领。

2.学业指导与生涯规划。结合学生发展需求，做好学业提升与职业生涯规划、就业择业指导服务。

3.生活关怀与困难帮扶。收集学生意见和建议，聚焦学生急难愁盼问题，协助解决实际困难，做好重点学生群体的关心帮扶。

4.事务咨询与流程指引。为学生提供奖助贷补、请假销假、文明创建、毕业流程等日常学生事务咨询和指导。

5.社区文化建设推进。指导学生参与社区各类主题活动，营造温馨、和谐的社区文化氛围。

6.应急处置与信息报送。如遇学生社区发生突发事件，片区长要及时通知值班辅导员和班主任，值班辅导员需第一时间到现场稳定局面，做好初步处理，必要时与学生所在学院的辅导员、分管领导联络，做好跟进处理。

五、工作要求

1.严守纪律，规范值守。严格遵守值班时间，不得无故迟到、早退、缺岗；确需调班，须提前一天向学工部报备并自行协调换班。辅导员进驻社区值班工作纳入学生工作年度综合评估。

2.温情服务，务实办事。热情耐心接待学生，严守隐私保密；学生诉求立行立办，无法即时解决的做好解释、登记与转介跟进。

3.多方联动，常态走访。加强与学院、学工部、保卫处等部门协同处置复杂问题；非值班学院常态化深入社区走访，及时回应解决学生诉求。

                                                                 学生工作部    

                                                                 2026年5月9日